Notre client, groupe industriel international de premier ordre dans le domaine agroalimentaire (1400 personnes en France), recrute pour son siège basé à Saint-Priest (69) (proche Tramway et TCL), un Chargé de Qualité Clients Agroalimentaire H/F, en CDD pour 10 mois.
Poste :
Rattaché au Responsable qualité clients et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions s’articuleront principalement autour de la gestion du portefeuille clients Grande Distribution :
1 – Créer et entretenir les données techniques des cahiers des charges au regard des exigences clients, du groupe (en collaboration avec les équipes commerciales, marketing, qualité site) :
– Valider les informations d’étiquetage figurant sur les packagings conformément à la réglementation.
– Répondre aux appels d’offres en tenant compte des dispositions définies par le groupe en collaboration avec les équipes commerciales, contrôle de gestion industriel.
– Suivre et optimiser les plans de contrôle des clients. Analyser les résultats et faire des préconisations.
– Analyser avec le marketing les modifications de packaging dans un souci d’optimisation des coûts et planifier des changements dans le temps.
2 – Mettre en place un dispositif d’animation avec les clients grande distribution, les équipes commerciales/marketing, les équipes qualité site afin de maintenir les données techniques à jour :
– Evaluer le dispositif en place pour en améliorer son efficacité.
– Mettre en place et réaliser des formations auprès des interlocuteurs, selon les besoins, sur les données techniques et réglementaires relatives aux produits du groupe.
3 – Suivre les cahiers des charges, les fiches techniques, les appels d’offres et leurs états d’avancement :
– Suivre les réclamations clients et les non-conformités.
– Suivre les résultats des conventions de panels et analytiques.
– Analyser les résultats des indicateurs et faire des recommandations d’amélioration.
– Travailler en collaboration avec les services concernés pour mettre en oeuvre les actions appropriées.
– Suivre les plans d’actions décidés.
4 – Mettre en place et entretenir la documentation descriptive de l’activité :
– Participer aux audits internes, tierce partie, seconde partie.
– Faire des audits internes.
Vous aimerez :
– Un poste en autonomie et à responsabilités.
– Un poste en interaction avec la plupart des services du groupe et en lien direct avec les clients.
Profil recherché
De formation supérieure en agroalimentaire Bac +3 à Bac +5, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine agroalimentaire qui vous a permis d’acquérir une réelle capacité à gérer des demandes clients et de bonnes connaissances réglementaires en matière de sécurité alimentaire.
Vous maîtrisez les outils de gestion de cahiers des charges et les outils bureautiques.
Vous avez mené des audits et des négociations.
Vous maitrisez l’anglais à l’écrit et à l’oral.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit entreprenant et vos capacités relationnelles.
Ouverture d’esprit, force de proposition et capacité d’analyse sont des qualités nécessaires pour mener à bien vos missions.
Informations complémentaires
Salaire : 28-30 KEuros selon expérience + avantages.
Lieu : Saint Priest (69)
Type de contrat : CDD de 10 mois
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